马鞍山市税务局以贯穿企业全生命周期的精细服务，让政策落实有知有感，信用修复见行见效。在社会面营造诚信纳税的良好氛围，将信用评价结果应用至惠企纾困的多个场景，以此解经营主体之困，促营商环境之优。

一是源头服务， 以政策辅导“高效能”，撬动发展“新动能”。将宣传辅导前置，通过税企直连互动平台对纳入纳税信用管理时间不满一个评价年度但已满12个月的新办企业发送信用复评提醒763户，帮助246户企业通过纳税信用等级复评，由M级调整为B级。线上通过金三系统、电子税务局等平台为87726户企业精准推送税费政策102254次，操作指南137次。征纳互动云端为企解决问题45637次，线下通过开办纳税人学堂、举办纳税人座谈会收集并解决问题67个，帮助企业在源头防范税费风险。在全县范围内营造“以税为媒，筑信之基”的氛围。

二是全程服务，以经营主体“满意度”，助推发展“加速度”。在日常监管中，通过成立税费服务志愿团队，开展全程颗粒化全程服务。税收网格员完善“信用＋风险”为基础的税费监管体系，利用税收大数据全面筛查前期因各种原因导致纳税信用被降级的企业，实施精准宣传辅导，现已实地走访企业 198户次。通过辅导财务制度不健全、内部管理不完善的企业，让其明晰政策、规范纳税行为，通过纳税信用等级提升享受发票领用、融资贷款、留抵退税等税费优惠。与全县多家银行协同，召开银税座谈会，优化“税融通”贷款发放流程，有效改善企业受纳税信用等级影响融资难的困境。1.4万户次企业通过“银税互动”申请发放贷款43亿元，进一步激励企业诚信纳税，实现“企业有发展，银行有效率、纳税更诚信”的良性互动。

三是靶向服务， 以信用修复“含金量”，赢得发展“高质量”。持续完善纳税信用管理制度。在惩戒重大税收违法失信行为的同时，以说理式执法为导向，将柔性执法贯穿于税收征管、税费服务的始终，持续帮助符合条件的失信主体修复信用。为减轻失信行为给企业带来的严重后果，我局变人找政策为政策找人，主动约谈、走访D级纳税人，宣传普及《国家税务总局关于纳税信用评价与修复有关事项的公告》等鼓励救济政策，指导企业根据实际情况开展信用复评、修复。对提交的纳税信用修复申请，及时受理，限时办结。给予企业自我纠错，重塑信用的机会。现已成功为D级纳税人修复信用，顺利在银行申请到“税融通”贷款1200万元，推动涉税违法失信企业从“要我守信”向“我要守信”转变。