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为切实改进工作作风、全面提升监管效能和服务水平，巢湖市栏杆市场所着力优服务、强监管、转作风，持续推动“一改两为”落地落实，尽显市监人的责任与担当。
着力优服务，提升全流程服务效能。栏杆市场所始终坚持亲清有为，致力于为企优环境。一是树牢服务意识，坚持以将心比心的态度、马上就办的速度和办就办好的力度，提供高效便捷的服务。二是加强业务培训，主动学习窗口相关业务，不断提升自身的业务能力和水平。三是优化办理流程，聚力优化窗口审批业务和网上线下并行服务机制，做好“一次性”告知和“最多跑一次”，最大程度降低办事成本。
着力强监管，筑牢各领域安全防线。立足岗位职责，站稳群众立场，以关注民生、服务群众、保障安全为出发点，将食品、药品、特种设备、产品质量安全监管作为自身工作的重中之重。一是强化食品安全监管，通过细化日常监管、排查风险隐患、实施专项检查，在强化食品安全全流程上用心用情用力，守护舌尖上的安全。二是强化药械妆领域监管，持续开展“药安乡村”药械妆专项稽查行动，在药品、医疗器械、化妆品三领域严执法、广宣传，严查严防严控药械妆领域质量安全风险。三是加强特种设备安全检查，将日常监督检查与专项整治行动相结合，逐个排除风险隐患，层层织密特种设备安全网，护航安全生产。四是强化产品质量安全监管，聚焦重点行业领域，持续开展燃气器具及配件质量安全监管工作，切实保障人民群众的生命财产安全。
着力转作风，提振干事创业精气神。持续夯实行风建设，促进行风作风双提升。一是开展自我排查，作出自我承诺。所内工作人员对照清单一一开展自查，并就行风问题排查整治作出个人承诺。二是严守规章制度，加强自我约束。把加强行风建设、维护部门形象的意识牢记在心，严格遵守工作中各项规章制度，时刻绷紧作风之弦，坚决杜绝违规违纪行为发生。三是不断加强学习，转变工作作风。从服务态度、办事秩序、工作行为、岗位职责、办理流程、协调监督六个层面，学习巢湖市效能建设基本规范，端正服务态度，优化工作状态，以作风积极转变带动行风持续向好。
基层市场所是市场监管系统的“前沿阵地”“神经末梢”，监管能力和服务水平的高低关乎群众的切身利益，栏杆市场所将继续坚守初心使命，以更优良的作风、更扎实的行动奏响市场监管“一改两为”新乐章。（韩晓羽） |
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