“还是告知承诺制这种方式好，省得我跑好多路”，李女士高兴的说。7月24日上午，临近下班时间，李女士来到县政务大厅医保窗口办理生育津贴支付业务，由于李女士一直在外地工作，对于办理生育证明不知情，李女士非常着急回家照顾宝宝，为了不让李女士多跑路，一次性办理报销业务成功，工作人员告知李女士可以用承诺书来代替生育证明。李女士把承诺书写好后，工作人员很快为李女士办理了报销生育津贴业务，李女士对此非常满意。

         党的二十大以来，县医保中心窗口深入开展“新医保·心服务”活动，实现创新医保，用心服务，着力在补短板、强弱项上下功夫，先后确定生育津贴支付等5项医保服务事项实行告知承诺制，即申请人以书面形式承诺其符合办理条件，并承担相应的法律责任及违反承诺的后果，审批服务部门当场作出决定的方式。每年大约有300多人用承诺书来代替证明，办理医保事项，极大的简化材料，省去了群众来回奔波的辛苦，真正让人民群众看得到、感觉到、享受到“新医保·心服务”品脾的优质服务和特色文化。

（定远县医保局 韩露）