近年来，杜集区创新管理服务方式，依托税收大数据加强征管信息化建设，倾力打造“有温度、有速度、有准度”的税收营商环境。

 一是“容缺办理”简化流程。推广“非接触式”办税缴费方式，纳税申报提醒“一对一”，税费政策推送“点对点”，“税直达”服务持续深化。报类业务网办率99.9%以上，采取“一次性告知”“首问责任制”“容缺办理”方式，，最大限度精简办理流程。办理时限由5-10个工作日压缩到即时办结，事项办理时长均达到全省最优值。

二是“首违不罚”柔性执法。发挥大数据作用，确保风险点及时发现、及时提醒、及时处理，今年以来，处置疑点461个，发出风险提醒141户次。完善纳税信用等级评价机制，提供信用测评、自助查询、补评复评，落实“首违不罚”事项3批次32条。对59户涉及违法行为的纳税人进行“说理式”执法，未发生一起执法争议。

三是“信用评价”高效监管。将3556户纳税人纳入纳税信用等级评价系统，实行分级管理、动态调整。对表现良好的低信用纳税人调高信用等级，提供更多便利的办税缴费服务。对未按规定履行纳税义务且未改正的，据实降低信用等级并纳入失信清单，采取限制措施。今年已调整纳税信用等级23户次。