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2023年以来赵庙司法所严格按照省市县“人民调解为人民 助推治理现代化”专项活动方案要求,因地制宜推行人民调解网格化、制度化、科技化,全面提升了化解社会矛盾和服务经济社会发展的能力,着力解决好人民群众最关心最直接最现实的利益问题,不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感,为赵庙法治化治理注入“稳定剂”。
一、广泛宣传,营造浓厚氛围。镇村调解员在镇文化活动中心广场内向往来群众进行宣讲,现场说调解,向群众详细介绍了“人民调解为人民 助推治理现代化”和“多元解纷诉前调解”便利之处,引导群众通过非诉方式化解纠纷,让广大群众了解“枫桥经验”,让人民调解走到群众身边。同时,各村及时更新户外宣传栏,在各村悬挂学习推广“枫桥经验”相关横幅,在村醒目位置、重要路口等人流量大的地方,张贴了《中华人民共和国调解法》增大服务人群范围。
二、强化培训,提高业务水平。赵庙司法所利用镇平安建设月例会已经完成三期人民调解员培训,培训主要围绕《人民调解法》和《民法典》展开,通过以案释法的方式让人民调解员明白自身的职责和任务,以及在开展工作中需要遵守的原则及需要掌握的基本法律知识,鼓励人民调解员积极参加所在村的矛盾纠纷排查调处化解工作以及普法宣传工作,发挥职能作用,争做普法带头人,为提高乡村治理法治化水平尽自己的一份力。
三、全面参与,深入排查纠纷。赵庙司法所充分发挥四级人民调解网络纵向排查化解网络,充分发挥网格员、退休干部、妇女代表贴近情况、熟悉群众的优势,通过集中排查和经常性排查相结合、矛盾预判和纠纷预警相结合的工作方式,进行矛盾纠纷“大排查”,做到早发现、早报告、早控制、早调处,将矛盾化解在萌芽状态。
四、努力化解,解决群众所盼。一是在矛盾纠纷调处过程中,恪守以民为本的理念,在宪法和法律的范围内,在合情合理的基础上,妥善化解好每一起矛盾纠纷,二是邀请族长、退休老干部等在群众心中威信高的的人士参与调解,推动调解工作顺利开展,切实发挥社会各方力量在矛盾纠纷化解中的积极作用,努力让人民群众在每一起调解案件中都感受到公平正义。
五、开展回访,提升满意度。调解工作好不好,关键在于执行和落实。要建立健全矛盾纠纷调处回访制度,定期对已经签订协议当事人,通过电话或者实地走访的方式,了解协议是否履行、在履行过程中是否存在其他困难、有无新的矛盾纠纷产生,避免纠纷反弹,不断增强人民群众的幸福感、安全感、满意感。
人民调解能最大限度地将纠纷或矛盾化解在基层,是枫桥经验智慧的结晶,更是新时代乡村治理的得力助手。以“人民调解为人民 助推治理现代化”专项活动为契机赵庙司法所持续发力及时高效为化解社会矛盾纠纷提供法律咨询,缓解了民事纠纷调解压力,努力化解风险,消解各类隐患,充分发挥了矛盾纠纷多元化解工作的积极作用,大大增强了人民群众的幸福感、安全感。(赵庙司法所---张汝发) |