芜湖市市场监管局不断推广完善信用承诺制，加强制度设计和创新应用领域，持续助力市场经营主体纾困解难，取得积极成效。

一是健全信用承诺管理制度。系统梳理与市场主体信用承诺有关的法律法规、政策文件及全国18个省市的有关经验做法，制定形成《芜湖市市场监管局关于全面推行信用承诺管理制度的实施意见》，创新编制《芜湖市市场监管系统信用承诺管理事项清单（2023版）》，包括许可类承诺8项、证明类承诺1项、声明类承诺15项。

二是构建全流程闭环管理机制。构建事前信用承诺—事中践诺核查—事后违诺惩戒+信用修复的全流程闭环管理机制，在制度上保障了信用承诺“便民利企”可用，也保障了信用承诺“言出必行”可信，避免承诺不实、有诺不行、信用承诺流于形式等问题。

三是系统化加强信用信息归集应用。将信用承诺及其履行情况信息纳入企业信用档案，建立完善录入、归集、共享、公示机制，许可类、证明类等承诺信息共享至市公共信用信息综合服务平台和信用网站进行公开公示，促进部门协同联动，提升综合监管效能。

四是多领域广泛推行实施。信用承诺制已在全市市场监管全系统各业务领域广泛推行实施，全面支持市场经营主体适用信用承诺制办理行政许可、登记注册等事项，全面引领市场经营主体就产品或服务标准、质量、守法经营、诚信自律、信用修复等主动公开承诺或自我声明。

今年以来，我市市场监管部门通过许可类承诺办理行政许可376件，通过证明类承诺办理登记注册53458件，惠企便民效果全面凸显。全市111家检验检测机构、4923家特种设备企业、42家食品相关产品生产企业、10770户小餐饮经营者等全面落实信用承诺制，推动主体责任特别是四大安全责任落实落细落到位。组织开展“放心食品超市自我承诺活动”，以17家大型超市为示范，已带动225户食品超市签订并公开放心食品超市公开承诺书。开展线下购物无理由退货承诺活动，13家单位入选全省第一批100家线下购物无理由退货承诺优秀单位，参与单位已超过3000家。培育诚信计量示范单位143家，芜湖诚信计量示范街区入选全国首批七个诚信计量示范案例，并研制发布了安徽省地方标准《诚信计量示范社（街）区创建规范》。