今年以来,为深入推动营商环境建设,进一步转变工作作风,优化服务,提升县建设局良好社会形象,城北镇围绕“提升服务理念、优化服务环境、创新服务措施、提高服务水平”的总体要求,以实行人性化特色服务、提高服务质量和行风建设水平为目标,简化办事环节、提高审批效率、提升服务效能、严格工作纪律、建立监督管理长效机制开展各项工作。
一是提快项目落地。依法依规,对家庭农场和注册营业执照项目的审批实行并联办理,减少环节,缩短时限,“一站式”服务,对家庭农场和注册营业执照项目的审批实行双向催办制度。
二是提高服务效率。认真梳理对外服务的工作流程,制定更加科学、严谨、规范、合理的办事项目工作流程,严格审批流程管理,限度地减少办事环节提高工作效率,倡导高效服务。坚持落实一次性告知制,注重信息反馈。
三是提高窗口质量。大力推行村务公开,提高工作透明度,加强领导,落实责任公开办事制度、办事程序、服务内容、服务标准、办事结果、监督电话,建立健全投诉处理和反馈机制,为服务对象反映情况提供方便。城北镇将继续广泛征求群众意见,接受社会监督,建立健全了信息公开制度,将严格按照规定的程序和制度,做好依申请的信息公开工作,敏感问题和无把握问题,做好审核把关工作,深入推动营商环境建设,提升服务效能。 |