为赵庙司法所为贯彻落实《关于加强和改进乡村治理的指导意见》，更好的服务乡村治理体系和治理能力现代化，为化解基层矛盾纠纷，维护社会和谐稳定。让群众把矛盾纠纷、百姓诉求等社情民意在“说事点”反映出来，公开公平公正地解决群众矛盾纠纷。赵庙司法所从五化入手，着力做好“百姓说事点”的提档升级工作，全力打造“安徽版枫桥经验”。 

一、说事常态化 。赵庙司法所依托各的广场、村民活动中心等群众经常聚集地建立“百姓说事点”，使群众通过“唠家常”等方式，把矛盾纠纷、百姓诉求等社情民意在“说事点”反映出来，并通过信息员反映到有关部门，及时有效地解决群众的矛盾和问题。 

二、平台标准化。每个点均做到标识牌、工作流程、制度职责统一悬挂，建立法律图书角，明确信息员，设置“百姓留言本”，建立说事首问负责制，确立“事前问事、随时说事、及时办事、定期议事、事后查事”的五环节工作法，真正发挥“百姓说事点”的平台作用。

三、服务多样化。以定纷止争，提升群众法律服务满意度为目标，围绕民生诉求、阶段性矛盾纠纷特点、群众法律需求，落实“百姓说事点”周排查制度，每周排查走访一次，与“点”上的群众面对面交流，做到早发现早预防早化解。定期组织普法志愿者、法律明白人、村居法律顾问下沉到“百姓说事点”，普及法律常识、解答法律咨询、化解疑难复杂纠纷。 

四、作用有效化。镇调委会深挖特色亮点，凸显品牌效应。赵庙司法所率先打造镇级“百姓说事点”、“个人调解工作室”，成立专职调解员为主的调解队，开通““百姓说事”微信小程序，打造“评理说事”线上智能服务渠道。 

五、调解口语化。赵庙镇党委政府要求镇村“百姓说事点”在调解过程中避免使用官话、客套话，要贴近人民群众用简单普通的口语化。切实解决好群众的操心事、烦心事、揪心事，充分发挥“百姓评理说事点”作用把矛盾化解在基层，促进基层社会和谐稳定。 （太和县赵庙司法所--张汝发）