7月12日，在肥东县元疃镇政府的便民服务大厅，前来办理业务的群众络绎不绝，小小的窗口彰显出政务“大民生”。

     “便民大厅整洁舒服、办事流程清楚明了、办事人员细致周到，对行动不便的老年人还提供帮办代办业务，便民服务越来越贴心了。”该镇的群众充分感受到了镇便民服务大厅的“贴心暖心”服务，感慨地说。

      为方便群众高效办事，元疃镇便民服务大厅设有民政、人社、医保、财政、信访等服务窗口，提供“台前受理，台后办理”一站式服务，选派业务能力强、综合素质高的人员在窗口服务群众，切实为办事群众提供便捷、高效、优质的服务。

      党建与政务服务业务深度融合发展，是做优、做好便民服务的关键。元疃镇8个社区依托党群服务中心全部建成便民服务大厅，实现站点全覆盖。组建由社区干部、网格员为主要力量的便民服务帮办代办队伍，推行便民服务事项帮代办、特殊群体上门办等服务，常态化组织开展帮办代办、上门服务等活动，实现代办事项全程代办、就近快办，让便民服务不仅有“速度”更有“温度”，让群众办事更便捷、更省心、更满意。（牛顿）