为有效解决市场主体“信用修复难”等问题，帮助市场主体重塑良好信用，推进对市场主体行政处罚、信用修复工作的有效协同和规范管理。近日，宣城市市场监督管理局印发《宣城市市场监管局行政处罚决定书、信用修复告知书“两书同送”工作制度》（以下简称“制度”）并在全市推广施行。该制度是宣城市市场监管部门着力提升全市市场主体诚信意识和诚信水平，推动市场主体提升信用合规能力建设推出的一项改革贴心服务的新举措。

一是夯实制度基础、达到修复目标。“两书同送”制度是针对我市范围内因违法违规行为在接受市场监管部门行政处罚时、同时告知信用修复告知事项和实行“一处罚一告知”的工作机制。通过“两书送达”即时告知和提前指导信用修复，实现处罚与修复“齐步走”，帮助市场主体解决因受到行政处罚带来的“失信”成本。

二是明确修复内容、实现精准告知。为方便市场主体一次性知晓信用修复的方法，“制度”制定了《行政处罚信息信用修复告知书》，一次性告知行政处罚相对人该行政处罚信息即将被公示的网站、最短公示期、修复流程、申请材料等内容，让信用修复的操作路径更明晰规范、高效便捷。

三是压实工作责任、做到协同配合。“制度”明确由执法办案机构负责《行政处罚决定书》《信用修复告知书》“两书同送”送达工作，负责建立“两书同送”服务台账等工作。对于满足修复条件而未及时提出信用修复的市场主体，适时予以提醒。对当事人在最短公示期满后未提出信用修复的，可以通过电话、短信、微信、上门服务等方式提醒当事人及时申请行政处罚信息公示信用修复。

四是完善激励机制、提升工作实效。将是否落实行政处罚决定书与信用修复告知书“两书同送”工作制度纳入《为企优环境2023年第二季度分析评议指标体系》进行评价，有效提高全市开展“两书同送”工作的积极性，为实行“一处罚一告知”得以迅速展开。“制度”下发后，郎溪县、广德市市场监管局都分别开出了第一份《行政处罚信息信用修复告知书》。

下一步，宣城市市场监管局将按照总局及省局信用提升行动的部署要求，把“两书同送”工作机制转入常态化，着力提升市场主体诚信意识和诚信水平。