为促进“互联网+医疗服务”发展,提升医疗公共服务水平,满足参保群众异地和线上的服务需求,藕塘镇采用线上线下相结合的方式,多渠道、全覆盖开展医保电子凭证宣传推广激活工作,提高医保电子凭证的知晓率、激活率和使用率,进一步提升广大参保群众就医结算便利度。
一是统筹调度,细化目标。藕塘镇组织成立专项工作领导小组,由镇主要领导统筹调度整体工作进度,由镇医保部门负责工作的分配和指导,由村社区明确职责到具体的网格,层层细化,压实责任,确保有序推进医保电子凭证激活工作。
二是积极宣传,营造氛围。藕塘镇充分利用微信群、发送短信、“村村通”广播等方式广泛宣传医保电子凭证应用范围及成效,提升医保电子凭证的知晓率,提高群众申领医保电子凭证的积极性。在镇便民服务大厅、各村(社区)醒目位置张贴医保电子凭证激活流程,大力宣传医保电子凭证注册、激活、使用等方法。
三是走访入户,优化服务。针对无手机的留守老人、行动不便及不熟悉智能手机使用等群体,由村社区人员告知其家人通过亲情账户进行开通,或采取入户手把手、面对面为其激活,通过入户手把手教、面对面指导、一对一服务等方式,切实做到服务群众“零距离”。
下一步,藕塘镇将扩大宣传范围、加大推广力度,提高医保电子凭证的知晓率、激活率和使用率。确保参保群众“一码在手、医保无忧”,让数据多跑路,让群众少跑腿,切实提升群众的获得感、幸福感和安全感。(徐乐) |