为提高贫困大病患者保障水平，近年来，肥东县元疃镇高度重视城乡医疗救助民生工程，进一步完善医疗救助制度，突出“四心服务”，加大医疗救助力度，编密织牢“兜底网”，助力乡村振兴。

用心宣传，提高知晓率。该镇在镇便民服务大厅和各社区党群服务中心的服务窗口前摆放有大病救助申请病种、申请对象、所需材料等宣传单，在宣传栏上贴上农村医疗救助政策和标准，便于群众了解，提高群众的知晓率；同时，医保工作人员向前来咨询的群众用心讲解、耐心宣传相关政策。

细心核实，做到不错漏。该镇结合网格员“敲门问事”行动和日常走访，注重对低保人员、特困供养人员的救助，做到不错报，不漏报；同时，医保部门工作人员对群众的医疗救助申请均认真核实，细致指导备齐申报材料，确保每位群众的救助申请准确完整无误。

耐心申报，确保及时性。该镇为确保辖区内符合条件的救助对象能及时享受到政策，工作人员及时收集材料，严格审核、层层把关后上报至上级部门，确保应救助对象及时得到救助。

公心处理，力求规范化。该镇按照规定的程序，坚持公正、公平、真实的原则，及时将享受人员名单在各社区村务公开栏中进行公示，做到公开透明，切实将救助政策落实到群众心坎上。   （牛顿）