近年来市交通运输局以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，以帮助企业纠正失信行为、降低失信带来的不良影响为导向，以开展“屡禁不止、屡罚不改”严重违法失信行为专项治理为契机，逐步建立起“主动告知、协同联动、追踪服务、回访纾困”的信用修复闭环长效机制，不断规范行业市场秩序，释放市场主体活力，优化我市营商环境。

一是在“常”上下功夫，靠前服务，主动告知。建立“双书送达”工作机制，向行政处罚相对人送达《行政处罚决定书》时同步发放《信用修复告知书》，并告知行政相对人该行政处罚信息即将被公示的网站、失信行为类型、最短公示期和修复流程等内容，引导和鼓励当事人及时主动纠正自身失信行为。自2022年10月建立“双书送达”制度以来，制作并送达《信用修复告知书》132份。

二是在“细”上做文章，积极谋划，协同联动。建立全市交通运输系统信用修复工作群，囊括被处罚企业、处罚部门、信用部门、行业主管部门、市场监管部门等，及时掌握修复进度，协同解答相关问题。针对异地处罚票据丢失问题，积极与当地处罚部门联系，通过网络调取相关处罚票据，协助填写《行政处罚信息信用修复表》。自建群以来，已协同联动解决信用修复各类问题400余个，实现了“让政府多联动，让服务更温暖，让群众少跑路”。

三是在“立”上建机制，优化流程，追踪服务。全面梳理工作群内反映的问题，系统编制《交通运输行政处罚信息信用修复服务手册》，为企业提供更加全面、便捷、高效、贴心的服务。建立责任分包机制，按辖区、行业划分，将失信企业修复任务分包至各部门，落实专人负责制，每日一上报、每周一调度、半月一通报、一月一小结。

四是在“实”上求突破，暖企兴商，回访纾困。坚持“执法+回访+服务”助企安、问企需、解企忧。制定企业走访和执法回访制度，一方面加强普法宣传，解读政策文件，分析违法后果，检查整改情况，督促企业落实安全生产主体责任；另一方面强化服务意识，倾听企业诉求，纾解企业难题，现场指导修复，为企业高质量发展保驾护航。

自信用修复工作开展以来，累计完成1942条行政处罚数据的信用修复，帮助58家企业成功退出失信名单，为铜陵市城市信用综合评价排名从全国140位提升至32位作出了积极贡献，为交通运输高质量发展提供有力支撑。