|
今年以来,苗庵镇坚持党建赋能、提质增效,深入贯彻落实“党建+信访”工作机制,依法依规维护好群众权益、用情用力解决好群众难题,以织好组织、排查、接待“三张网”,力促“党建+信访”落地见效。
织密“组织网”,健全信访治理体系。发挥党建引领作用,制定印发《苗庵镇重点矛盾纠纷化解稳控包保方案》,明确镇党委班子示范引领,最复杂的矛盾由镇党委书记包保联系,重点矛盾由镇党委班子成员负责,每月走访联系重点人员,确保对全镇重点矛盾和重点人员掌握情况、推进进度、加快化解,各村党总支对辖区群众守土有责、守土卫责、守土尽责,形成镇村党组织上下联动、形成工作合力。
织牢“排查网”,延伸信访治理触角。落实网格化排查制度。构建乡、村、村民组三级信访网格化体系,全镇共计342名网格员, 同时推行“一村一警” 服务体系,每日入网巡查,做到及时掌握信访动态情况,形成上下周密的服务网格。坚持开门接访制度。镇信访接待室每天安排2名党政领导干部接待群众来访,切实履行好信访工作第一责任人的责任,身体力行、真抓实干。今年以来,党政班子领导开门接访260余次,解决群众问题160件。
织紧“化解网”,增强信访治理效能。把来访群众当家人,用真情接待。要时刻站在信访人的角度想问题,真诚听取群众的反映与诉求,竭心竭力为群众排忧解难。把群众诉求当家事,用真心服务。做到用心用情、依法依规、兼顾法理情理解决好每一件信访事项,诉求合理的尽快全面解决,过度诉求的也应正面回应,讲清道理,真正实现案结事了,“事心双解”。把信访工作当家业,用真诚负责。建立健全信访工作例会制度,完善群众信访服务体系,对信访工作中突出的疑难杂症重点研究解决,让群众有处诉苦、有处申怨。(苗庵镇 乔青) |