今年来，桑涧镇积极探索化解信访积案的有效途径，通过摸清底数、压实责任、分类处置、强化督办大力推动信访积案化解，不断提升社会治理成效。

   属地管理，压实责任。坚持“属地管理、谁主管、谁负责、谁包案”的原则，实行信访积案领导包案制度，严格落实包保措施，督促包案领导采取下访、约访、回访等形式，今年以来，开展上门了解情况、看望信访人，倾听信访人陈述活动80余次，做好相关政策宣传和思想教育引导工作，务求达到案结事了访息的目的。

   全面梳理，摸清底数。按照“去存量、控增量”的要求，各村（社区）坚持每月召开2次1+5+N矛盾纠纷多元化解研判会议，抓好矛盾纠纷排查梳理，全面摸清信访积案的底子，实现化解信访积案针对性。全面梳理排查2022年之前所有未办的业务内信访举报线索、已办理尚未结案或了结又回弹的信访案件，均作为积案全部清理，准确摸清底数，逐件分类登记造册，建立信访举报积案台账，纳入日常集中管理。

   依法依规，分类处置。提升干部的法治意识和法治能力，依法依规积极开展信访积案化解工作。对反映中涉及政策范围外问题和个人利益诉求，认真调查处理，耐心做好解释疏导工作；对恶意举报、越级上访，不听劝导、扰乱公共秩序、妨害公共安全的，配合有关部门依法打击。

   专班包案，强化督办。成立积案化解专班，对信访积案台账管理，定期定期召集工作专班逐件研判，跟踪督办，对账销号，推动信访积案“案结事了”“事心双解”。同时，对各部门落实工作部署和集中化解信访积案等情况进行督促检查，并通过月例会方式每月通报信访积案办结率，今年以来，共化解信访积案2件。（曹姗姗）