近日，太和县倪邱镇不断完善信访工作机制，汇聚整合资源，逐案攻坚，形成了推动信访积案化解攻坚的强大合力，许多沉积多年的信访难案、旧案最终得以彻底化解。

突出案件开好联席会，坚持“一案一评议”。倪邱镇以党建为抓手，秉持民本理念，创新建立“五位一体”信访工作机制，针对群众“来信、来电、来访、来邮、来帖”等来访的突出案件，通过召开联席会议集中处理，镇党委书记与镇分管领导、有关部门负责人、村主要负责人就突出信访案件进行会审、会商，研究处理办法和化解措施，明确相关责任。实行“一个案件、一个方案、一套机制、一个专班、一包到底”，三天一汇报、一周一总结。

疑难案件开好议事会，坚持“一案一分析”。倪邱镇不断创新信访调解方式，对于邻里纠纷、历史遗留等疑难问题，召开信访事项群众评议会，邀请村民组长、群众乡贤、村调解委员会成员等人参与评议，信访双方分别就信访诉求作陈述，同时围绕评议焦点进行举证、质证。评议员在询问、综合评议基础上，进行公开投票。通过公开说理、公开评议、公开宣告等环节，让群众看得到、感受得到处理结果，提高了处理信访事项的有效性、透明度和公信力。

不满意案件开好会商会，坚持“一案一研判”。对不同领域信访不满意案件进行分类，召开不满意案件会商会，对每一个案件线索查办情况进行分析，拿出复调措施，比对案卷材料，或补缺补差或重新调出，确保形成闭环化解；针对个别案件中反映的弱势群体，切实帮扶到位，帮助解决实际困难；对有关案件涉及的退款、追责问责落实情况进行跟踪管理；对案件查办结果及时向信访人反馈，争取信访人最大程度满意，对不满意情形耐心解释说明，尽量消除误解。（倪邱镇 张路）