无为市无城镇凌井行政村谢某于2015年退伍返乡，积极响应政府号召，在本市开办了芜湖市翰翔食品有限公司，经过多年打拼，目前在无为市及周边城市速冻食品等食品加工市场占据一定份额，其生产的酸辣无骨凤爪、柠檬无骨凤爪更是火爆全城、远销外省。除本市自建厂房及在山东与他人合资新建2所厂房外，为满足生产需求，更有4所外地厂房对芜湖市翰翔食品进行贴牌生产，随着业务不断发展壮大，更需要充足资金的支持。然而为暴涌的订单而储备的库存，占用了一定的流动资金，两难的境地令谢某犯了愁。

无为农商行十字街支行在外拓营销过程中，通过镇村介绍等途径了解得知谢某的资金需求后，主动上门，介绍银行产品。恰逢金农易贷产品优惠活动，谢某在向支行客户经理认真了解产品政策之后，于今年5月份选择了最为适合自己的随借随还、方便快捷、利率优惠、按天计息的系列产品。初次合作的顺利加之对无为农商行的信赖，为日后的业务往来奠定了坚实的基础。8月中旬，谢某与芜湖三宁食品有限公司就食品采购签订了供销合同，但较大的流动资金使他又犯了难。谢某主动联系了无为农商行十字街支行客户经理，支行行长石自贵及管户客户经理立即驱车前往客户企业，向他介绍了相关信贷产品，以最快捷的方式、最优质的产品、最贴心的服务为谢某解决了燃眉之急。

同时在与客户沟通过程中，支行行长石自贵得知谢某计划再次扩大生产、购买厂房，但目前无合适的厂地对象，石自贵就客户厂房面积需求等条件，推荐了支行几处拍卖抵债资产的厂地，推荐过程中获知其中就有谢某几年前想购入的心仪厂房，不过当时购入价较高，资金紧缺，只能放弃。石自贵在得知客户想法之后，及时与总行相关部门沟通，了解该笔抵债资产具体情况，在得知该抵债资产法院一拍时，即以远低于客户当时计划购买的价位流拍后，谢某喜出望外，悬着的一颗心终于放下了；石自贵向谢某介绍了银行“拍卖贷”等相关产品，在了解相关政策后，谢某当场决定与石自贵行长及相关部门第二天一早共赴厂房就抵押物实际情况及拍卖内容进一步洽谈。

无为农村商银行十字街支行在开展“我为群众办实事”实践活动中，一举多得，实现了银行业务拓展与企业生产扩大需求的信息对称；实现了银行专业优势与客户有效需求的有机结合；实现了银行抵债资产拍卖与企业市场发展机遇的双赢。下一步，该行将继续推进小微企业金融服务，切实发挥支持“三农”和小微企业的主力军作用，实现履行社会责任和自身业务发展互惠共赢，为推进普惠金融建设贡献自己应尽力量。（人民日报社人民论坛杂志社 陈力  无为农村商业银行 郭义婷 孔佳园）